Политика доставки

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует условия доставки товаров, приобретенных в интернет-магазине ADAPWORK (adapwork.com). Доставка товаров осуществляется на территории Украины. Мы стремимся обеспечить максимально быструю и безопасную доставку вашего заказа.

2. Категории товаров и упаковка

Мы специализируемся на продаже:

• компьютерных эргономичных кресел;
• регулируемых по высоте рабочих столов;
• аксессуаров для обустройства рабочего пространства.

Крупногабаритные товары доставляются в разобранном виде в оригинальной упаковке производителя. Это обеспечивает надежную транспортировку и снижает стоимость логистики для покупателя.

3. Доставка по Украине

• Срок: от 2 до 7 рабочих дней (в зависимости от региона и наличия товара).
• Способы: Доставка по Киеву и области осуществляется собственной логистикой. Доставка по остальной территории Украины осуществляется логистической компанией Новая Почта — на грузовое отделение или курьером по адресу.
• Стоимость: доставка осуществляется бесплатно.

4. Отслеживание заказа (трекинг)

После передачи заказа логистической службе покупатель получает уникальный номер накладной (трекинг-номер) на электронную почту или через мессенджер. С помощью этого номера вы можете отслеживать движение вашего заказа на сайте или в приложении перевозчика в режиме реального времени.

5. Возврат товаров

• Товар надлежащего качества: покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, если он не использовался и сохранен его товарный вид.
• Товар ненадлежащего качества: в случае обнаружения заводского брака условия возврата или замены обсуждаются индивидуально, а расходы на транспортировку может взять на себя магазин.

6. Прием товара и передача рисков

• Ответственность за целостность товара переходит к покупателю в момент подписания документа о получении у курьера или в отделении службы доставки.
• Важно: мы настоятельно рекомендуем проверять целостность упаковки и состояние товара непосредственно при получении. В случае обнаружения повреждений обязательно зафиксируйте их вместе с представителем службы доставки (составьте акт о повреждении).

7. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)

Магазин ADAPWORK делает все возможное для соблюдения сроков доставки. Однако сроки могут быть продлены из-за обстоятельств, на которые мы не имеем влияния:

• логистические ограничения, вызванные военным положением;
• сложные погодные условия или забастовки транспортных служб.

О значительных задержках мы обязательно сообщим вам заранее.